ファストドクター / コンタクトセンター部
ファストドクター株式会社/緊急往診の医療プラットフォーム/コンタクトセンター企画・運用/愚直なまでのオペレーション改善、洗練された内部オペレーション体制の構築。
◆医療提供の未来を創る 世界のどこにも経験したことがない、超少子高齢化社会が日本に訪れます。 1人でも多くの方々に対して、テクノロジーを活用した安全・安心な医療サービスを地域社会からの信頼を得ながら、提供していく。 ◆クリニックの事業承継課題へのアプローチ
CC戦略策定・推進、オペレーション効率の実現、DX化の推進
オペレーション領域のDX化 オペレーション戦略策定、各種KPI、予算管理、組織づくり ◆入稿、制作、サイト掲載 ◆コールセンター
テイクアウトサービスのプランニング プロダクト企画、プロダクト開発のディレクション、契約〜出店〜清算〜タブレット管理に至る一連のオペレーションプロセスの構築
リクナビネクストのプロダクトの成長、IT戦略立案、各種プロジェクトのQCD目標の達成、プロジェクトマネジメント、開発ディレクション、組織マネジメント・メンバー育成、リクルートキャリア・ビックデータのクラウド移行プロジェクトPM
全社業務改革PMO IT戦略立案/業務オペレーション改善、業務系システム企画、開発ディレクション、 セールスフォース SFA/CRM
中小企業診断士
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DX推進
開発ディレクション
事業戦略策定(IT、オペレーション、営業)
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ファストドクター株式会社, 往診グループマネージャー
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ファストドクター株式会社, 執行役員 CTO
谷田 祐太
ファストドクター株式会社, 営業室
Makoto Kakinuma
ExaWizards Inc., プロダクトマネージャー
足立 光
株式会社ファミリーマート, チーフ・マーケティング・オフィサー(CMO)
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