プラスアルファコンサルティング / タレントパレット事業部
継続率
カスタマーサクセスの目標の一つに解約阻止を推し進めることがあるが、90%の継続率達成に貢献。
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プラスアルファコンサルティング / タレントパレット事業部
大学卒業後、IT商社のイグアスに新卒入社。ソリューション営業部に配属され、ソフトウェアの提案営業に3年間携わる。大手クライアントへの提案に取り組み、担当製品10本の売り上げから部門貢献賞を受賞。 その後一年間はパートナービジネス営業部に配属。顧客の求めるサーバーの構成、営業用の提案資料の作成に取り組む。
AIコンサルタントまたはAI技術を活用した自社製品のコンサルタント。
弊社製品のタレントパレットの活用を促進すべく、大手の企業から中小企業まで幅広くご支援。約1000件ほどお打ち合わせでご支援を行い、解約阻止やタレントパレットの活用によるDX化に貢献。 グループリーダーも兼任しており、チームメンバーの育成や適切なプロジェクトアサインを行い90%以上の
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カスタマーサクセスの目標の一つに解約阻止を推し進めることがあるが、90%の継続率達成に貢献。