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株式会社教育測定研究所 / 課長
教育系BPO企業で学力調査業務からキャリアをスタートし、現在はプロジェクトマネージャーとして、全国規模のCBT学力調査や社内試験の運用設計・進行管理を担当。ICT導入に伴う業務設計やリスク管理、チームづくりに強みを持ち、継続受注や新規獲得に貢献しています！
スケジュール管理やリスク管理の経験を活かし、より大規模かつ複雑なプロダクト開発をマネジメントしてみたいと考えています。特に、社会に新しい価値を届けるようなプロダクトに携わり、テクノロジーを活用して開発体制や運用プロセスを最適化し、スピードと品質の両立を実現したいです。
教育系BPO企業にて、学力調査や資格試験、志願票受付などの大規模業務における運用設計・進行管理を担当。特にICT活用やCBT導入に伴う運用フローの設計、リスク管理、スケジュール遵守に強みを持つ。業務標準化やナレッジ展開にも注力し、ツール開発やマニュアル整備を通じて業務効率化と品質安定に貢献。継続受注や新規案件獲得にもつながる成果を挙げる。
【プロジェクト概要】 全国の大学入学共通テストの志願者から志願票を受付し、内容確認・不備対応・スキャン・パンチ（データ化）を経て納品する業務。正確な取扱いと納期遵守が重視される。 【担当フェーズ】 • プロジェクトマネージャーとして全体統括 • 顧客とのスケジュール調整・進捗報告・点検項目の調整 • 枚数管理・各工程のリソース調整・外部業者とのコントロール 【業務内容】 • 志願票の受取・数量確認・不備確認・スキャン・パンチ・納品 • 不備発生時のコールセンター対応と再送依頼 • 授受簿管理による工程間の件数確認・紛失防止体制の構築 【実績・取り組み】 • 新課程対象者による不備増加に対し、人員増加調整によりスケジュールをリカバリ • 各工程間の密な連携と調整でデッドラインを死守 • 志願票紛失ゼロを実現するため、件数記録と授受管理を徹底運用
【プロジェクト概要】 教育分野におけるICT化の推進を受け、地方自治体で導入されたCBT（Computer Based Testing）方式による学力調査（最大200校・約2万人対象）の運営。調査設計から実施、集計・分析までワンストップで対応。 【担当フェーズ】 • 顧客ヒアリング・要件調整 • 業務フローの設計・管理 • スケジュール・リソース・品質の管理 【業務内容】 • 調査システム（CBT）への問題搭載 • 学校向けマニュアル整備、結果回収・エラーチェック・集計・分析・提供 • 個人情報非取得を前提とした識別管理の運用設計 【実績・取り組み】 • 受験番号表を学校自身で簡単に作成・管理できる自動出力ツール（Excelマクロ）を開発 • 配送コスト削減・受験番号リスト作成業務の効率化を同時に実現 • 本ツールは他案件にも展開され、社内標準ツールとして定着
【プロジェクト概要】 省庁主導で実施される全国学力調査（対象：全国の小6・中3、受験者数：約100万人）の運営。2024年度調査より本格的にCBTが導入され、学校対応負担軽減・サーバー負荷への対策などの観点から、柔軟かつ堅牢な運用設計が求められた。 【担当フェーズ】 • プロジェクト計画の策定・管理 • 顧客との要件調整 • 業務設計（WBS、運用フロー、工程設計） • 外部ベンダー（CBTシステム）との連携・進行管理 • 実行支援（資材作成、データ突合、情報管理等） 【業務内容】 • 学校のCBTアカウント整備状況の全国調査と対応支援 • WBSを成果物単位で設計し、スケジュールのマイルストーンを設定 • 全校が実施可能となる体制整備とスケジュール管理 【実績・取り組み】 • 初めての大規模プロジェクトマネジメントで、上長と相談しながら運用設計と進行管理を担当。迅速な判断・実行力を培い、翌年も継続して同規模案件を任される信頼を獲得 • チームとしてCBTシステム運用の経験値を蓄積。後続プロジェクトでも中核を担えるメンバー育成とノウハウ共有を実現 • CBT調査での不備答案のパターンと対応策を整理・標準化し、他案件にも波及 • 大規模CBT実施の実績が会社の提案力強化に直結し、翌年の継続受注や新規案件受注にも貢献
株式会社教育測定研究所 / 課長
【プロジェクト概要】 人材紹介会社の社員を対象とした社内資格試験において、採点・集計・分析業務を請け負ったプロジェクト。1回あたり150〜300名規模、年間3〜4回実施される試験で、採点負荷軽減を求める委託元のニーズに対し、同社の強みである分析アウトソーシングを活かした提案で受注。 【担当フェーズ】 • プロジェクトマネージャーとして初めて全体管理を担当 • 体制構築、業務フロー設計、スケジュール策定と社内周知を実施 【業務内容】 • 採点基準の定義と調整（委託元と連携） • 試験結果の集計・分析（社員属性との相関分析） • 試験後の分析レポート納品 【実績・取り組み】 • 採点業務の標準化と分析業務の導入により、従来のアウトソースから一歩進んだ付加価値を提供 • 初の民間企業試験業務として、知識や体制の違いを克服しプロジェクトを円滑に遂行 • 以降の業務受注にもつながる、分析業務の好事例を創出
