株式会社ユニラボ / カスタマーサクセス部 リレーションセールスチーム
株式会社ユニラボ / カスタマーサクセス部 リレーションセールスチーム
五反田
株式会社ユニラボ / カスタマーサクセス部 リレーションセールスチーム
▼現在 BtoBマッチングサービスの奥深さに心惹かれ、2020年4月より株式会社ユニラボに入社。 これまでは事業企画/サービス企画やプロダクトマネジメントに従事していたが、自分自身のさらなる成長を考え、未経験の営業経験を積むべく、カスタマーサクセス部に配属。 契約企業様の課題解決提案や業務オペレーション改善、収集したユーザーボイスを元にプロダクト改善・新機能企画などに従事。
2020年4月 -
アイミツにご契約いただいている企業さまの成功をサポートするチームで働いています。 数値分析やユーザーヒアリングを実施し、サービス活用方法の提案、どうすれば受注出来るかのアドバイス、ウェビナーの企画運営など幅広い業務に従事しています。
2018年4月 - 2019年9月
・全社統一CRMの推進 ・音楽アプリのディレクター ・顧客コミュニケーションの新たな戦略企画など事業部横断系の業務全般
2016年4月 - 2018年3月
研究テーマ:個別要素法を用いた避難誘導シミュレーション (論文URL:http://traffic.phys.cs.is.nagoya-u.ac.jp/~mstf/pdf/mstf2017-23.pdf)
2012年12月 - 2018年3月
2016年3月
2012年3月
日本語 - ネイティブ
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