佐々木 大輝

グループ会社のヘルプデスク業務やへDX促進、業務の自動化を中心に対応しています。

社員総数約300名のヘルプデスク業務を従事。 ・PCやiPadのキッティング ・本社・WO店舗・EN教室からの不具合問い合わせ対応 ※ワークアウト事業の店舗80店、英語事業の教室3店

一時的にIT業界から離れ、もともと好きだったバイク屋さんを経験してみました。 トラックでお客様のバイクを運んだり、納車前や買取したバイクの清掃やお客様が迷っている際の営業活動(購入手続きは正社員の方が行いますがその繋ぎ)を行いました。

SESとして、2社常駐しました。 1社目は水道関連の社内SEとし、ヘルプデスクとして主に従事しました。 2社目はソフトウェア開発会社の社内SEとして、マニュアル整備や入力業務の補助等サポート業務中心に従事しました。

自社製品のソフトウェアテストをはじめ、展示会での自社製品説明要員やお客様のサーバー保守・運用やPCキッティング、当時あまり普及していなかったAWSを導入提案するなどなど様々なことを経験いたしました。 ICT教育に関する業務が多く、取引先の学校にて機器導入やサポート対応をしてまいりました。