SHUHEI MATSUMOTO

・初回購入者へのF2引き上げ施策（メルマガ・LINE・DM）
・定期購入へのアップセル
・ユニットエコノミクスを意識した試算

リテンション業務

・自社ECサイトの運営（毎月のコンテンツ企画・ページ制作）
・Google Analyticsを活用したグロースハック、PDCA運用（UI/UX改善等）
・代理店と連携したSEO対策の実施
・サイトリニューアル経験

・会報誌における広告・記事の制作ディレクション（企画～撮影まで全工程）
・新聞、折り込みチラシの広告制作ディレクション
・RFM分析を基にした休眠顧客向けDMの戦略構築
・クリエイティブ検証管理ツールの導入

・新規顧客向け商品MD計画の立案（コンセプト設計、価格決定、媒体選定）
・リピート顧客向け商品MD計画の立案（コンセプト設計、価格決定、媒体選定）
・オファー品（ポーチ、タオル等）の企画開発、在庫管理、発注業務
・VIP顧客向け販促企画の立案

・LINEアカウントの運用（戦略立案、メッセージ配信設計）
・接客チャットコマースを用いたデジタルコミュニケーションのPDCA運用

・認知～獲得ファネルにおけるweb広告の制作・改善ディレクション
・SNS・クチコミ分析ツール、グループインタビューなどを通じた顧客・市場分析
・Google optimizeやクリエイティブ検証ツールなどを用いたABテスト
・広告代理店やインハウスデザイナーとの折衝業務
