Shohei Aoyama

ANDPAD / カスタマーサクセスマネジャー

東京都 品川区

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IBM 戦略コンサルティング(6年)→自営業(1年)→freee CSマネジャー(3.5年) 2020年6月1日より、ANDPAD CSマネジャー。

オンandオフ

In the future

Ambition

In the future

・新規事業立ち上げ ・非連続的業務 ・人材育成 ・カスタマーサクセス ・子育て

June 2020
-
Present

ANDPAD

10 months

カスタマーサクセスマネジャー
Present

June 2020 -

Present

Feb 2017
-
Present

freee

4 years

法人事業戦略 カスタマーサクセスエバンジェリスト
Present

Feb 2017 -

Present

Apr 2016
-
Feb 2017

Apr 2016 - Feb 2017

民泊運営

民泊運営(個人事業主として)

【事業概要】 Airbnbを利用活用し、主に外国人旅行客を対象に、都内の賃貸物件を宿泊施設として転貸。物件の発掘、宿泊施設としての設営、予約対応、接客、清掃等すべての業務を自身で行っている。

民泊運営(個人事業主として)

【事業概要】 Airbnbを利用活用し、主に外国人旅行客を対象に、都内の賃貸物件を宿泊施設として転貸。物件の発掘、宿泊施設としての設営、予約対応、接客、清掃等すべての業務を自身で行っている。

Apr 2010
-
Apr 2016

IBM

7 years

戦略コンサルタント

Apr 2010 - Apr 2016

某旅行業 法人再編

【プロジェクト概要】 売上高1兆円以上の国内大手旅行会社における、法人部門の再編支援プロジェクト。新規事業開始とともに個別に子会社を設立し運営を進めてきていたが、各会社間の営業シナジーの実現、並びに重複業務の削減によるコストカットを企図し、法人再編を行った。 【業務内容】 ・再編に伴うシナジー効果の算出 ・再編手法の税務面、手続き面でのpros/cons分析 ・新会社事業計画策定 ・day1までの工程表作成 ・プロジェクト全体の工程管理 ・day1実現までの課題抽出、対応方法の検討 等 【役割】 PJTメンバー

某旅行業 法人再編

【プロジェクト概要】 売上高1兆円以上の国内大手旅行会社における、法人部門の再編支援プロジェクト。新規事業開始とともに個別に子会社を設立し運営を進めてきていたが、各会社間の営業シナジーの実現、並びに重複業務の削減によるコストカットを企図し、法人再編を行った。 【業務内容】 ・再編に伴うシナジー効果の算出 ・再編手法の税務面、手続き面でのpros/cons分析 ・新会社事業計画策定 ・day1までの工程表作成 ・プロジェクト全体の工程管理 ・day1実現までの課題抽出、対応方法の検討 等 【役割】 PJTメンバー

某製造業 新規事業検討・実行支援

【プロジェクト概要】 連結売上1兆6000億円以上の国内大手製造業における、非製造分野での新規事業立案・実行プロジェクト。当初は既存事業と親和性の高い新サービス事業の検討支援がスコープだったが、初期支援内容が高く評価され、その後新会社設立までの実行準備、会社設立後の経営支援までを行った。 本PJTは企画段階ではリーダーとの2名体制、実行支援以降は、1人でクライアント先に常駐し、業務を行った。 【業務内容】 ■新事業検討段階 ・シナジー効果の高い、周辺事業の洗い出し ・競合調査 ・顧客調査 ・新規事業企画案抽出 ・実現性評価 ・実行計画の策定 等 ■実行準備段階 ・許認可申請支援 ・運営母体設立手法のpros/cons分析 ・営業戦略立案 ・事業計画立案 等 ■経営支援段階 ・営業活動進捗管理 ・営業戦略検討 等 【役割】 PJTリーダー

某製造業 新規事業検討・実行支援

【プロジェクト概要】 連結売上1兆6000億円以上の国内大手製造業における、非製造分野での新規事業立案・実行プロジェクト。当初は既存事業と親和性の高い新サービス事業の検討支援がスコープだったが、初期支援内容が高く評価され、その後新会社設立までの実行準備、会社設立後の経営支援までを行った。 本PJTは企画段階ではリーダーとの2名体制、実行支援以降は、1人でクライアント先に常駐し、業務を行った。 【業務内容】 ■新事業検討段階 ・シナジー効果の高い、周辺事業の洗い出し ・競合調査 ・顧客調査 ・新規事業企画案抽出 ・実現性評価 ・実行計画の策定 等 ■実行準備段階 ・許認可申請支援 ・運営母体設立手法のpros/cons分析 ・営業戦略立案 ・事業計画立案 等 ■経営支援段階 ・営業活動進捗管理 ・営業戦略検討 等 【役割】 PJTリーダー

2010

早稲田大学

商学部経営学科

2010

2005

北嶺高校

2005


Skills and qualities

突破力

Recommended by Takeshi Yoshimoto, Hidehiro Nagaoka
2

本質的(マジ)で価値ある

Recommended by Takeshi Yoshimoto
1

度を超えたポジティブ

0

Hack Everything

0

理想ドリブン

0

Publications

オンandオフ

Dec 2016

Accomplishments/Portfolio

民泊運営(個人事業主として)

某旅行業 法人再編

某製造業 新規事業検討・実行支援

Awards and Certifications

簿記2級

Feb 2010


Languages

English - Conversational, Japanese - Native