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Shirai Makoto
株式会社Works Human Intelligence / カスタマーサクセス
カスタマーサクセスの部署でサブシステム導入や制度変更対応に従事しています。 システム運用～それに紐づく業務改善のプロフェッショナルを目指しています。 一方で、個人の趣向と仕事内容を一致させたい気持ちもあり、上記と別軸で何をするか考えています。 （環境問題、生物に興味があります）
Ambition
In the future
環境ビジネス等
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株式会社Works Human Intelligence6 years
カスタマーサクセスPresent
- Present
新製品（クラウドサービス COMPANY V8）専用のチーム。 新製品専門チームという性質から、導入直後の運用が不安定なお客様や、要件難易度が高く導入チームから剥がしにくかった顧客を主として保守コンサルタントとして下記を対応。
財務経理
分社により転籍。 業務内容は従来同様
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株式会社ワークスアプリケーションズ4 years
財務経理
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契約/債権管理システム導入直後の運用担当として業務側に参画。 システムが安定化するまで下記を担当。 ■月次処理業務の担当 ・売上仕分の作成・集計／新規契約情報のシステム登録／請求書発行(300件/月)
新規営業
人事システム（COMPANY)のフッキング、提案
日本大学大学院2 years
生物資源科学研究科 生物資源生産科学専攻
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小笠原固有種テリハハマボウを起源種オオハマボウと比較することで、どのような形で乾燥耐性を得たのか調査しました。
