林 真吾
「諦めない」がキャッチコピーです。 できないことは、できるようになるまでやる！をモットーにしています。
未来
この先やってみたいこと
未来
社会の課題や地域の課題を解決し、より生きやすい世の中になっていくよう、貢献できるようなことがしたい。 業務改善、業務構築大好きです。
/assets/images/8126233/original/6730d580-b566-46c8-93a3-c84300ac1c6a?1636976886){kind=icon}
2020年
-
2021年11月
-
2021年11月
DouYuJapan
2 years
CSマネージャー／IT（情シス）マネージャー
2020年 - 2021年11月
・社内外の「ユーザー」に対して、価値を提供すること ・コスト部門ではなく、「重要な機関」として環境を変えていくこと ・どちらも1人目社員なので、立ち上げと体制構築、運用構築すること
CS/ITの立ち上げから運用の改善をしました
・CS部門とIT部門の立ち上げ ・採用計画の立案と、採用活動 ・KPI設定 ・各運用の継続的な改善 ・メンバーおよび外注先のマネジメント ＜CS＞ ・FAQサイトの作成と公開 ・コンテンツ検閲業務の構築と組織づくり ・インシデント対応のファシリテーション ・VOCの分析およびVOCをベースとした開発部門への提案 ・ユーザーが関わるPJ類への参加もしくは、PJ立ち上げ ＜IT＞ ・基幹システム統合PJのPM（要件定義～） ・システム導入提案および支援
2019年12月 -
1997年
-
2000年
-
2000年
静岡県立伊東城ケ崎高校
4 years
普通
1997年 - 2000年
Accomplishments/Portfolio
CS/ITの立ち上げから運用の改善をしました
2019年12月 -
アプリをインストールして、知り合いの最新の活躍をフォローしよう