株式会社JobRainbow / DEIBコンサルタント
インクルーシブ・ショッピングプロジェクト
LGBTQ+をはじめとした多様なマイノリティが必要なものを必要な時に、安心して購入できる社会環境を構築を目指し、「インクルーシブ・ショッピングプロジェクト」をP&Gジャパン合同会社・株式会社ウエルシア・株式会社JobRainbowの3社共同で実施しました。 手法としては、各社のLGBTQ+インクルージョンの実践知(PR・販売・当事者/社会視点等)を持ち寄り、実際の販売の現場において、どのようにLGBTQ+インクルーシブな対応の実践をすることができるのかをガイドライン化し、教育として全国へ展開をしていく手法を取りました。(現在進行中) ガイドラインを制作・公開するまでに、100人を超える当事者へ実際に困った購買体験や理想の購買体験の調査を、また1000人以上の店舗販売者に対し、店舗でのLGBTQ+インクルーシブな対応についての疑問点や難しい点についてのアンケート調査を行いました。また、当事者や有識者、プロジェクトメンバー、店舗販売者やエリアマネージャー合同でのワークショップや会議を全3回、メールに関しては300通以上のやり取りを重ね、最新の情報でガイドラインをまとめました。 私はJobRainbow側の本プロジェクト責任者として、LGBTQ+インクルージョンの知見の提供、アンケート調査の実施、アンケート結果の分析、ワークショップ・有識者会議の企画・実施、ガイドラインの全体の構成立案・詳細の執筆、その他随所でのアドバイジングを行いました。 (その他記事リンク) ・朝日新聞デジタル:https://www.asahi.com/ads/tu/14921122 ・日本経済新聞:https://www.nikkei.com/article/DGXZRSP654999_V10C23A5000000/ ・毎日新聞:https://mainichi.jp/articles/20230516/pls/00m/020/513000c