Hoemi Shibayama

【概要】 大学生活と並行して、ホテルのフロント業務とカラオケ店での接客業務を1ヶ月間無休で掛け持ちし、月収30万円を達成しました。体力的・精神的に厳しい環境の中でも、明確な目的意識を持ち、やり抜く力を実践的に養いました。 【業務内容】 ◼︎ホテルのフロントスタッフ ・外国人観光客が7割のホテルにて、チェックイン対応、館内案内、現金管理、夜勤業務を担当 ・英語での対応に不安がある中、言い回しやフレーズを自分なりに蓄積し、接客を改善 ・混雑時には他スタッフへの役割分担を行い、率先して英語対応に入るなどリーダーシップを発揮 ◼︎カラオケ店スタッフ ・フード提供、ルーム清掃、在庫補充、備品チェックなどを担当 ・忙しい時間帯にも「次のお客様の快適さ」を意識し、指示がなくても自発的に行動 ・他のスタッフが手一杯なときには全体を見て補助に入り、店舗運営全体のスムーズ化に貢献 【学んだこと】 ・どんなに厳しい環境でも、自分で掲げた目標をやり切る粘り強さと自己管理力 ・現場で求められる責任感や正確性、プレッシャー下での判断力 ・立場を越えて動くリーダーシップと、周囲と連携して成果を出すチーム意識 この経験を通じて、アルバイトを単なる労働ではなく「自らの力を試す場」と捉え、主体的に動く姿勢を身につけました。