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watanabe masashi

Canon IT ソリューションズ株式会社 / 正社員

watanabe masashi

Canon IT ソリューションズ株式会社 / 正社員

佐賀県の田舎出身、推薦入試にて福岡の西南学院大学へ入学。卒業後は、全くの未経験で大手インフラSEとなり東京へ。成り上がり社会人3年目。好きな言葉は、執念を燃やせ。

Ambition

In the future

・e-sports大会運営事業（福岡ドームで日本中が注目する大会を作ること）　⇨ゲームが上手い人がゲームでご飯を食べていける社会基盤を作りたい・e-sportsをもっと身近に感じてもらえる社会を作る

Canon IT ソリューションズ株式会社5 years

正社員Present

Apr 2019 - Present

セキュリティ製品「ESET」の個人、法人製品のテクニカルサポートをしております。具体的には、サポートセンター（お客様受付窓口）にて回答が困難な、ESETの内部的仕様、不具合、複雑な運用方法の提案が技術相談としてエスカレーションされ、ログ解析、検証、メーカー確認などを行い、お客様が利用されているESETやその周りの環境で発生した問題や悩みを解決へ導きます。