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Angel Serra Canton
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株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上東京都
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Angel Serra Canton

株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上

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言語学者・日本学者です。仕事に対する努力を惜しみずに、楽観的で社交的な人間です。 販売サイトの運用（デジタルコンテンツ、電子漫画・アニメ）、翻訳（西・英・日）、また観光業（Amadeus）に経験があります。新しいスキルを身に付け、様々な挑戦していきたいです。

Ambition

In the future

技術的な知識を身に付けてエンジニアリングを挑戦していきたいと思っています！

株式会社セルシス4 years

ユーザーサポート・サービス品質向上Present

- Present

・CLIP STUDIO PAINTユーザーからのテクニカルサポート・問い合わせの対応 ・翻訳（日・英・西） ・サービスの品質向上やローカリゼーション ・データ分析

About 株式会社ウェイブ

株式会社ウェイブ1 year

デジタルコンテンツ企画

-

• 電子コミック・アニメ通販サイトの運用（フロントエンドウエブ開発、機能の改善、新規機能の企画など） •マーケティング施策 •B2B関係

Emergia Contact Center, S.L.4 years

カスタマーサポート

-

電力会社Endesaにて問い合わせやクレーム対応

Universitat de Barcelona（バルセロナ大学）

Facultat d'Educació, Máster de Formación de Profesorado de Español como Lengua Extranjera（大学院教育学部外国語としてのスペイン語教師養成学科、修士）

About Guidable株式会社

Guidable株式会社7 months

翻訳家(Side)

-

日本文化・旅行についてのブログの翻訳（英・日→西）

Vacaciones eDreams, S.L.2 years

旅行代理業者

-

英語・スペイン語圏と日本市場に向けたユーザーサポート、予約管理とticketing

Universitat Autònoma de Barcelona（バルセロナ自治大学）

Facultat de Traducció i Interpretació, Grau en Estudis de l'Àsia Oriental amb menció en Llengua i Humanitats d'Àsia Oriental -Japonès-（翻訳通訳学部東アジア研究学科日本語専攻、学士）

上智大学

国際教養学部国際教養学科、交換留学

ISI日本語学校3 months

翻訳家(Intern)

-

• 翻訳（英、西、日） • オフィスワーク • スペイン語を母語とする学生にサポート

Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements

Skills

  • 英語通訳

    0

  • 日本語能力試験N1

    0

  • スペイン語通訳レベル　

    0

  • 翻訳通訳

    0

  • 学習欲

    0
  • microsoft office, 顧客サービス, Amadeus GDS and 2 skills

Publications

Awards and Certifications

言語

  • English - Professional
  • Spanish - Native
  • Japanese - Professional
  • Other - Native
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