株式会社マクロミル / データマネジメントプラットフォーム部 部長
“建前”のデータ活用から脱却!顧客を正しく理解するデータ活用ステップ
アクセスログや会員登録情報といった様々なデータの活用を進めているが、顧客理解に満足できていないといった課題を抱える企業様は多いのではないでしょうか。本講演では、顧客理解のために本当に“使える”データとは何か、取得したデータの具体的な活用方法、プライベートDMPを構築したにも関わらず顧客理解が進まない理由などについて、実際の事例を含めてご紹介いたします。「市場」の分析をし続け、年間4,000社以上の企業様とお取引をするマクロミルだからこそ得られた知見を是非、聞きにいらしてください。