自治体向け（公立保育園向け）カスタマーサクセスの立ち上げ
個別施設向けのカスタマーサクセス（オンボード・アダプション）を自治体向けにカスタマイズ。また案件開始後のハレーション低減のために、セールス提案時の仕様書の確認およびその確認フローの確立や仕様書のテンプレート作成を実施。
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Ryo Hoshika
株式会社コドモノ / 監査役
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株式会社コドモン6 years
社長室 行政連携チームPresent
- Present
国・行政・自治体における試行事業に保育ICTプロダクトとして参画する際のプロジェクトマネジメントを担当
プロダクト開発部Present
請求・登降園関連のプロダクトマネジメントの立ち上げ～担当
社長室 経営企画グループ
・経営会議のファシリテーション ・経営合宿の企画・運営 ・全社向けのVision meetingの企画・運営 ・サービスマネジメント組織の立ち上げ ・SLAの改定・運用 ・全社プロジェクト管理体制の構築
Hidden: Education and Experience
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