相馬 莉々花

現在、ITのヘルプデスク担当としてお客様先に常駐し、社内ITのヘルプデスクを担当しています。主に、お客様先のユーザー様のITに関するお困りごとやお問合せを対応する業務を行っています。また、お客様先が外資系企業のため、ドイツやインドと英語でやり取りする事もあります。迅速にユーザー様のお困りごとを解決することを日々意識して、信頼していただけることが目標です。

約10か月間マーケティング、デザインの課題を行っています。課題が終わり次第配属先が決まるため、まだ所属は未定です。課題を行いながら別企業に出向しており、出向先では管理部に所属し営業の管理、データ入力を行っています。

経営情報システム群の共通DB・I/Fシステムの運用・保守を行っていました。 以下3点を日々意識して仕事を行っていました。 ①業務工程で作業時間を短縮できるポイントを考え改善 ②自分以外の人が誰でも作業しやすいように手順書を整備 ③（上司と）コミュニケーションを円滑に図る工夫