株式会社マスメディアン / 営業本部三部一課
CSの向上・他求職者のご紹介_「志向の整理」を軸に
キャリアコンサルタントとしては、無理な目線合わせやご紹介は行わず、あくまでも「志向の整理」を軸とした面談を徹底していました。 納得感を持って自律的に転職活動を行っていただくことで、選考過程を通じて自然と市場感の把握が進み、決まるべきところに決まると考えていたからです。 結果、CS(顧客満足度)の向上につながり、1年間で6名の他求職者様を、ご紹介から担当させていただくことができました。 実際にいただいた嬉しいお言葉を下のカードにまとめます。