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Reona Iwamoto
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株式会社コネクター・ジャパン / ソリューション事業部東京都 町田市

Reona Iwamoto

株式会社コネクター・ジャパン / ソリューション事業部

Ambition

In the future

AIや令和のIT技術を活かしたCSの在り方を模索、挑戦していきたいです。 ハイタッチを主軸とした平成のカスターマーサポート+αといった形のやり方は年齢的にもやり切った感じがあります。 一方で、ここ2年でめまぐるしく動き出しているCSの波に順応するのは極めて難しい。というのも世の中にはそのフィールドがまだ存在していないことが多いためです。

About 株式会社コネクター・ジャパン

株式会社コネクター・ジャパン7 years

ソリューション事業部Present

- Present

新規プロダクトの立ち上げや新事業所の立ち上げに従事

リピッテ事業部

LINE予約システム「Repitte」の立ち上げとしてCSマネージャーに従事。

株式会社フォーブス(現:株式会社ミナシア)3 years

ホテルウィングインターナショナル

-

チェーンホテルであるホテルウィングインターナショナルのフロントスタッフを3年。 2017年は名古屋に配属され、退職までフロント業務に従事。 主にナイトフロントスタッフとして下記業務に対応。

Hidden: Education and Experience

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