Kohei Otani

2025 年 10 月より、カスタマーサクセスチームとマネージドプロフェッショナルサービスチームを統合し、カスタマーイネイブルメントチームになりました。

カスタマーサクセスチームにて、2 年かけて運用管理サービスの立ち上げを行いました。年間 100 本以上の社内ナレッジを残し、チームメンバー全員が一貫した対応ができるように基盤作りに努めました。

カスタマーサクセスチームの課長として、Amazon Connect を利用したサーバーレスアプリケーション開発や、既存顧客のシステム監視と保守管理、運用サポートなどを担当。

アナログ回線を光回線にマイグレーションするプロジェクトに参画し、3 か月の東京研修で関西チームの立ち上げと、半年にわたる名古屋チーム立ち上げに貢献しました。プロジェクト完遂を評価いただき、プロジェクト MVP 賞を受賞しました。

大学3回生の夏から特殊機材オペレータの助手や、撮影所で雑用のアルバイトをやらせていただいておりました。 就職してからは、制作部として時代劇を中心に制作部としてスタッフのお世話を担当をさせていただきました。大型二種免許を取得してからは、キャスト車の運転手を兼任しながら、制作コーディネーターとしてロケ地の調整などをしました。

3回生のときに自主作成にハマり、そのまま映画業界に飛び込みました。