FREEDOM株式会社 / 部長
経歴
大阪の大学で法律・経営について、 その後専門的に建築設計・デザインを学ぶ。 東京の建築設計事務所にてデザイナー・マネージャーとして10年以上の活動を経て現職。 1,000人以上のデザイン住宅を求めるお客様と関わり、100を優に超えるBtoCの個人・分譲住宅、BtoBの賃貸住宅や展示場・公共施設の設計に従事するなど、設計領域は多岐に渡る。 設計者・営業次第で良くも悪くもなる住宅業界の現実に向き合い、今ではBtoC・BtoBに関わらず接客者の育成を中心に採用・研修・評価の制度設計、コーポレートブランディング全般を担当。 課題・懸念を言語化し定義することを基軸に、 CRMを用いた環境構築や人材開発をはじめとする理念浸透に向けた施策を得意とし、オンラインでの接客システムの構築やインサイドセールス部門の立ち上げなど、人材育成と営業支援における組織開発も手掛ける。 また、中長期的観点より採用マーケティング・マネジメント教育・ダイバーシティ経営に注力し、永続的な企業成長に寄与する施策を推進。 今までの設計実務・マネジメントに加え、現在に至るまでに500回以上の面接、累計2,000人以上延べ10,000時間にも及ぶ研修を行った経験を活かし、他には無い価値として、独自のセールスイネーブルメントを推進するプラットフォームを構築・運用。 優秀な設計者・営業を育成する仕組み作りに尽力し、社外のコンサルティングや商品開発にも積極的に参画している。