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小倉 野絵

株式会社NTTデータ フィナンシャルテクノロジー / 決済イノベーション事業部

小倉 野絵

株式会社NTTデータ フィナンシャルテクノロジー / 決済イノベーション事業部

一期一会

はじめまして。 2021年にJAバンクシステム預金チームに配属され、開発担当として詳細設計~結合試験まで実施しました。 その後、2022年に事業部異動し中途採用を担当。

Ambition

In the future

PMOとしてサービス品質という観点からプロジェクトの業務運用の設計を行った経験を活かし、 エンジニアとしてテクニカルな面から大規模システムの品質を支えたい。 また、将来的には人事といった管理部門で社員を制度の面から支えたいと考えている。

株式会社NTTデータ フィナンシャルテクノロジー2 years

決済イノベーション事業部Present

- Present

PMOとして複数の部署が関連する大規模プロジェクトの業務運用を円滑に進めるためのサポートを実施。

  • 後任の育成・教育

    入社して初めて人に仕事を教える経験をすることに。 単にやり方を伝えるだけでなく習熟度を可視化したり、週次で相談の枠を設定したり 何でも話せる環境づくりに尽力した

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  • 申込管理簿の改善提案・実行

    申し込みの受領から提供までのプロセスを円滑に進めるための管理簿を、利用者目線を取り入れたものにするため、関係者にヒヤリングし試行錯誤中。

  • ナレッジ作成・展開

    プロジェクトで使用されている用語を用語集として一覧化し、 別表としてプロジェクトの構造や申込書の提出要否についての一覧表を添付した。

  • デジタル案件のサービス品質向上活動

    プロジェクトで使用される用語の統一や、 ドキュメントを用いた申し込みを確実に受け取りサービスを利用できる仕組み作り、 申し込み書様式改善の提案、問い合わせ対応者アサインを実施。

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