川勝 七海

・企業様・個人事業主の方の事務サポート フリーランスとして、企業様・個人事業主の事務方サポートから開始。 スケジュール調整、プロライン運用代行、民泊メッセージ代行、Instagramカルーセル投稿作成、物件登録などを実施し、丁寧なヒアリングとスピード感がありながらも細やかな対応により信頼を構築。

新規会員登録者への架電によるヒアリングと詳細なサービス案内を実施。カスタマーサポート経験を活かし、傾聴力と共感力に加えて提案力を磨き、年間個人売上5000万円を達成。

カーローン契約者の契約内容確認・変更手続き、所有者変更手順案内、クレーム処理を担当。傾聴力と共感力を培い、顧客一人ひとりに寄り添ったサービス提供を実現。