Nishiguchi Yuji

株式会社1SEC / DX事業部

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マドリード

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1991年5月10日生まれ。兵庫県出身。大学卒業後、輸入車の販売を経験。その後、マルタ・スペイン・カナダで働いたのち帰国。 2020年5月より1SECにジョイン。DX事業部にてデジタルコンテンツマーケティングの営業を担当。名前はコロニー。

In the future

Ambition

In the future

世界にコロニーの名を広めたい

Jan 2019
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Present

Jan 2019 -

Present

現在はネットワークの保守・案件受付をしています。Sprint・Telstra・Singtelの3つのキャリアのヘルプデスクをしているのですが、主に日本企業の東南アジア拠点のネットワーク監視が中心です。1日で合計30件くらいの新規が入ってくる中で、既存の案件も同時進行で素早く片付けていかなければいけないというプレッシャーの中、メッセージや電話での対応が英語なので、素早い状況判断が求められます。現地確認をし、原因の催促をエンジニアにし、お客様に納得していただけるよう結果を伝えるという一連の流れで、ヒア

May 2020
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Present

DX事業部
Present

May 2020 -

Present

Apr 2018
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Dec 2018

Apr 2018 - Dec 2018

お客様は基本的に地元の方が多いため、何かあったときは、すぐにお客様の所へ駆けつけ、積極的にコミュニケーションをとり、お客様が安心して頂ける環境づくりを意識していました。また、取引をさせていただいている会社の営業の方が来られたときは、展示会の打ち合わせをしたり、新しい商品の告知方法を考え、広告を作り、お客様に提供をしていました。その結果、今までは既存のお客様からの注文が多かったのですが、町の開発が進んでいることも重なって、新規のお客様からの注文も徐々に入ってくるようになりました。地元の方と積極的に交流できたことが成果に繋がったと思います。

Apr 2014
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Oct 2015

Apr 2014 - Oct 2015

競合他社が多くあるため、お客様がご来店いただいたその日に契約をしていただくということを徹底していました。その為に、車の知識はもちろんですが、お客様に興味を持っていただけるような会話をすることを意識していました。また、私は支店の中で、『おもてなし委員長』だったため、試乗会の企画、ユーザー様限定のオフロード走行会や新車披露パーティーなどにも積極的に参加し、お客様との交流の中で、これからの新規のお客様にどのように車の魅力を伝えようかと日々研究していました。その結果、同じブランドで乗


Skills and qualities

英語

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トーク力

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