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アルバイト / 接客
私の強みは課題分析力と継続力です。この特性が最も強く活かされた経験はTOEICの勉強です。進路として英語を使う仕事を視野に入れていたため、能力証明として有用であると感じ、大学一年生の最初の試験から1年間勉強しました。最初に設定した目標は100点アップでしたが、初めは勉強法が分からず点が伸びませんでした。この問題を解決するためにまず行ったことは苦手分野の発見と勉強の習慣化です。テストの結果を見直し、重点的に
私の究極の目標は、食に関して悩みや問題を抱える人々を含め、全ての人に食べることの喜びを伝えることです。コロナ太りに悩んでダイエットを決意し、過度な食事制限と運動で減量に成功しましたが、その後、摂食障害に苦しむことになりました。そして、拒食症と過食症の両方を経験し「正常な食事」というものがわからなくなりました。そのため、今では家族や友人たち
私のアルバイト先の喫茶店では外国人観光客の割合に対して英語を話せるスタッフが少なく、応対が出来ないという課題がありました。
この問題を解決する為に何かできないかと思い、私が3年間英語英米文化学科で培ってきた英語能力と、2年間スタッフとして働いて得た接客ノウハウを活かすことができると考えました。そして、英語の接客マニュアルと簡易的な英語メニュー表を作成しました。そして、困っている様子の外国人のお客様を見つけた際は、まず自分から笑顔で声を掛けることを心がけました。結果、より多くの店員が日本語が全くわからないお客様ともコミュニケーションが取れるようになり、接客の質の向上と、業務の円滑化の両方に成功しました。
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この問題を解決する為に何かできないかと思い、私が3年間英語英米文化学科で培ってきた英語能力と、2年間スタッフとして働いて得た接客ノウハウを活かすことができると考えました。そして、英語の接客マニュアルと簡易的な英語メニュー表を作成しました。そして、困っている様子の外国人のお客様を見つけた際は、まず自分から笑顔で声を掛けることを心がけました。結果、より多くの店員が日本語が全くわからないお客様ともコミュニケーションが取れるようになり、接客の質の向上と、業務の円滑化の両方に成功しました。
