Tsz Wai Ng

私は東京ビジネス外語カレッジのグローバルビジネスコースで、国際ビジネスの知識と実務スキルを学びました。カリキュラムでは、マーケティング、経営戦略、経済学など幅広い分野をカバーし、特にビジネス英語の運用能力を向上させました。グループプロジェクトやケーススタディを通じて、実践的な問題解決能力やリーダーシップを養い、多文化環境での効果的なコミュニケーションスキルも身につけました。

英語から中国語への字幕翻訳を担当し、オリジナルテキストの流れ、スタイル、全体的な意味を再現しました。また、文字通りの表現を超えた特定の意味を理解するために文化的な理解を適用しました。さらに、句読点、文法、翻訳のエラーを発見し修正するために最終作品をレビューしました。文化的なエチケットや英語の言葉の使い方に関する調査も行いました。

私はISI外語カレッジで1年半日本語を学び、日本語能力を向上させました。授業では文法や語彙の基礎から始まり、ビジネス日本語や文化理解にも当てました。特に、コミュニケーションスキルを磨くために、プレゼンテーションやディスカッションに積極的に参加しました。これにより、異文化間コミュニケーション能力を強化し、ビジネスシーンでも役立つ日本語運用能力を身につけることができました。

顧客の販売注文の確認と請求書の処理を実行し、貨物運送業者との連絡をサポートしました。また、顧客との対応や請求書のトラブル解決、お問い合わせへの返答を行いました。内部の事業部門、代理店パートナー、地元のベンダーと調整し、マーケティングコミュニケーション資料の時間通りかつ費用対効果の高い配信を保証しました。さらに、手順に従って運用サポートを行

直ちに顧客サービスマネージャーに解決策を提案し、重要な問題を解決しました。また、顧客との持続的な関係を築き、追加のビジネス機会を獲得するのに役立ちました。オークションイベントの運営を補助し、成功した入札と購入を全て計上しました。さらに、現在の顧客からの電話やメールに迅速かつ適切に対応し、オープンな質問を行い、顧客のニーズを的確に把握しました。