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小林夏希

リディッシュ株式会社 / リーダー

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小林夏希

リディッシュ株式会社 / リーダー

「人が輝いて、初めて組織は強くなる。」その信念で、メンバー一人ひとりの成長と、誰もが安心して働ける仕組み作りに心血を注いできました。丁寧な対話と業務の標準化を両立させ、個々の力を最大限に引き出す環境を構築。結果として達成した「離職率0%」と「四半期優秀店舗賞」が、私の強みです。

リディッシュ株式会社2 years

リーダーPresent

Aug 2023 - Present

飲食店の店長として培った現場解像度の高さを活かし、顧客が抱える課題に深く寄り添います。データに基づいた経営改善の提案や、サービスの導入・活用支援（オンボーディング）を担い、クライアントの事業成功を二人三脚で目指します。また、自身のマニュアル作成や業務の仕組み化の経験を活かし、カスタマーサクセスチーム全体のサポート体制の構築にも貢献しています。

株式会社きちりホールディングス7 years

マネージャー

Apr 2017 - Jul 2023

約7年間、店長として店舗運営全般に従事しました。スタッフが主役という考えのもと、個々に合わせた育成計画の策定や、業務マニュアルの整備、オペレーションの仕組み化を推進。結果として、スタッフの離職率0%や四半期優秀店舗賞の受賞を達成しました。また、電話応対の研修講師として関東エリアの社員教育も担当し、組織全体のサービス品質向上に貢献しました。