Naoya Isohata
東京水道株式会社 / 業務主事神奈川県横浜市
東京水道株式会社 / 業務主事
東京都水道局の受託会社(政策連携団体)である東京水道株式会社にてカスタマーサポータ兼事務職として約4年間従事して参りました。現在は水道料金の相談部署に在籍しており水漏れなどの影響で水道料金が高額になったお客様から状況聴取、現場調査を行い料金の減免申請に関わる審査を行っています。 またデザインスクールで学んだ経験を踏まえ独学でのサイトデザイン、バナー、ロゴ、イラストなどの制作を行っています。
これまでカスタマーサポーター兼事務職として生活の基盤を支える「水」に関わるサービスを提供してきましたが昨年度から並行して社内の広報活動を行ってきました。活動を通してヒアリングした内容デザインしたりレイアウトに落とし込んでいく中でいかに分かりやすく興味を持ってもらえるか考えデザインすることに強いやりがいを感じました。
水道事業に関する仕事に携わっています。 水道利用の手続き、水道工事に関わる申請の手続き、水道料金の相談、料金徴収などを行っています。
Webサイト、バナー、ロゴの制作に関わる技術を学びました。 html、css、Photoshop、Illustrator、XDなどのツールの学習
経済の基礎を始めとして主に国際経済・経営について学びました。 海外進出している日経企業を中心に卒業論文では地域に根ざした企業の活動に関するものを執筆しました。