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株式会社Astrea / 採用・イベントサポート・顧客対応
医療事務として約12年間、1日平均150名の患者対応を通じてコミュニケーション力を培いました。その後採用業務に従事し、応募者一人ひとりの不安に寄り添いながら円滑な選考運営と候補者体験の向上に努めています。現在は医療分野のライティングとベンチャー企業での採用業務・顧客対応に従事し、リモート環境下でも安定した業務遂行を実現しています。
▼採用業務 ・求人票の作成および修正、媒体選定 ・スカウト送信および求人原稿のブラッシュアップ ・応募数の確認および改善検討
医療・介護分野の記事執筆、医療機関向けコラム作成、採用業務全般(求人票作成、スカウト送信、応募受付対応、面接調整、内定連絡、入社前後フォロー)、顧客対応を実施。
整形外科・麻酔科・リハビリテーション科などの医療機関で、受付・会計業務、患者対応、レセプト作成・点検、統計業務に従事。1日平均150名の患者対応を通じて、丁寧なコミュニケーション力と正確な事務処理能力を発揮。
【業務内容】 ・受付・会計業務(1日平均150名対応) ・患者対応(問い合わせ対応・案内・クレーム予防) ・カルテ入力業務
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