澤口 睦

債権回収を行う課に配属になり、会社の債務を圧縮させるために活動しておりました。 債権回収と言うと取り立てなどのイメージをされる方も多いと思いますが、自分は違います。一人一人に寄り添いリスクを説明し、最善策を一緒に考えながらお客様のサポートを行ってきました。 様々なお客様と交渉していくうちに、通用しない交渉もありましたが、学び続け解決に至る件数も増えていきました。その結果、平均回収率45％→55％まで上げることができました。