リクルートキャリアにおけるノウハウの汎用化
【数字を用いた採用プロセスの健康診断】 自身の人材紹介の採用プロセスにおける得意、不得意を知ることで、業務改善や能力開発に繋げ、自身の WILL を叶えられる社 員を多くするため、プロセスの率などの可視化と原因分析をレクチャーした取り組みとなります。 現状、入社 2,3 年目の社員は、 支障なく業務は行うことができますが、現状の把握や数字の分析が弱く、ただ業務を行なっているだけとなっていました。時間 が取れないのでやりたいこともできず、また、何をやればいいか分からないため、モチベーションにも影響との声もありました。 そこで、実際に各プロセスの数字をまとめる手法からレクチャー。数字の表す意味や数字だけではなく、その数字の中身を見る など、考え方も伝えました。 具体的にはエクセルを用いて各プロセスの 3 か月の合計を出して、そこから応募数を求人の紹介数 で割ると、応募喚起率になるというように率を出し、平均と比較。良し悪しを数字で判断できるようにしました。 結果的には目 的や説明も分かりやすく、理解できたという声もあり、「自分の課題は内定承諾率ですので、承諾率を上げる方法などをレクチ ャーいただきたいです。と次につながる取り組みとなりました。