フリーランサー / フルスタックエンジニア
AI自動音声対応システム
ある企業向けに、自動音声による電話スケジュール対応システムの社内ツールを2名体制で開発しました。 使用技術は、**フロントエンドに Next.js（TypeScript）、バックエンドに FastAPI（Python）**を採用し、モダンなフルスタック構成を構築しました。 このシステムは、事前に設定されたスケジュールに基づき、AIボイスが自動で電話対応を行うというものです。 音声合成には PlayHT（日本語音声対応）、応答内容の生成には ChatGPT API、電話インフラには Twilio を活用し、複数の外部サービスを統合した先進的なアプローチを実現しました。 特に私は、PlayHTの日本語対応に関する詳細調査と実装をリードし、自然な日本語音声の出力を実現。これにより、ユーザーから高い評価を獲得しました。 また、音声データのストリーミング処理を最適化することで、電話応答のレスポンス時間を短縮し、リアルタイム性の向上にも成功しました。 このプロジェクトでは、単なる実装だけでなく、AI・音声・通信領域を横断する複雑な要件を調整・統合するスキルを発揮しました。