Minami Okuno

マーケティングSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、既存顧客への活用支援およびアップセル提案を担当しました。顧客の目的や課題に応じた活用提案や広告クリエイティブ支援を行い、解約率の低減および売上向上に貢献。新規事業立ち上げ時にはオンボーディング設計や資料整備を行い、プロダクト価値の最大化を支援しました。