アルバイト
ジャパネットたかたのテレフォンオペレーターとして、約4年間勤務。商品・サービスの受注・キャンセル・問い合わせ・クレーム対応に従事。応対フローやFAQの改善提案にも積極的に取り組む。その他、携帯電話・日用品・ペット用品などの店頭販売、工場での荷物の仕分け、事務補助、飲食店、LED照明のテレフォンアポインターなどを経験しました。
Miki Suzuki
一般社団法人福岡中小企業経営者協会 / 事務局 主任福岡県 糸島市
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Miki Suzuki
一般社団法人福岡中小企業経営者協会 / 事務局 主任
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一般社団法人福岡中小企業経営者協会9 years
事務局 主任Present
- Present
- 教育事業
2015〜2020年まで福岡市立の中学校69校に起業家とファシリテーターをコーディネートし、対話を通じたキャリア授業を提供。2021年は同事業のオンデマンド授業用の動画撮影・編集・教材を制作（福岡市チャレンジマインド育成事業）。2017年には文科省事業「学びを通じた地方創生コンファレンス」の福岡大会を1月と12月に開催。各回2日間でおよそ400名を動員し、産学官民、世代とセクターを越えて、ひとづくり・まちづくりをテーマとした対話を行いました（文部科学省学びによる地域力活性化プログラム）。
- - 社内活動
新しいメンバーに対するオンボーディング支援、また既存メンバーの業務改善に進んで取り組んできました。「最速で追いついて、最速で追い抜いて、最速でリードして欲しい」「（お客様だけでなく）上司や先輩、同僚も自分が貢献できる相手」との思いで、働き甲斐（承認・達成・自由）や喜びを感じてもらうために、１メンバーとしてできることを模索し続けています。メンバーの弱みを無害化し、強みを活かす、活かし合う。そんなチーム・組織づくりに貢献できる自分で在りたいと思っています。
- 有志活動
2016年～現在まで、大学生向けの私塾「Liberal Arts Program for Next Leaders～人間を考える学び舎～」を運営。国家、経済、宗教など、様々なテーマで世の中の仕組みを問い直し、対話と仮説検証型の学びを通して、他者と共生しながら自らがどう生きるのか、次世代と共に学び、実践し続けています。講師のアサインから、スタッフ・受講生のリクルーティング、通年のコミュニティ運営など、全体ディレクションを行っています。
- 団体運営
各種セミナー・講演会・交流会の企画・運営等を通して、経営者の方々の学び・ビジネス・繋がりを支援しています。また、中小企業の人材育成・定着支援として社員研修の企画を行うことも。この他、役員の秘書業務、オンラインイベントやオンラインと対面のハイブリッドイベントの企画・運営、社内と会員企業へのITツール（Zoom、Facebook、Googleアプリケーションズ）導入支援を中心となって行っています。
Hidden: Education and Experience
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言語
- Japanese - Native