株式会社エス・エム・エス / プロダクトマネジメントグループ/プロダクトマネージャー
ユーザー訪問のすゝめ: BtoB SaaS開発組織におけるユーザー理解のための取り組み - エス・エム・エス エンジニア テックブログ
プロダクト開発の質を高めるために実践しているユーザー訪問の取り組みについて紹介しています。この活動を通じて、ユーザーの実際の業務や課題を深く理解し、それをサービス改善に直結させるプロセスを詳しく解説しています。デザイナーやエンジニアが現場の声に直接触れることの重要性を、具体的な事例とともに共有しました。