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Megumi Matsumiya

note株式会社 / カスタマーサクセス千葉県浦安市

note株式会社 / カスタマーサクセス

noteの法人カスタマーサクセスチームのリーダー。700社以上の企業の情報発信をサポート山梨県・北杜市に移住し、八ヶ岳を眺めながらフルリモートで働いています。

note株式会社4 years

2020 - Present

法人向けプランnote proのカスタマーサクセス・オンボーディング担当・セミナーの企画・登壇・ヘルススコアの設計・運用・カスタマーサクセス業務全般の設計・カスタマーサポート運用

Sep 2017 - Jun 2020

カスタマーサクセスを担当【担当業務】・講師育成のためのセミナー・ワークショップ企画・登壇・講師へのオンボーディング・メルマガ配信、記事ライティングなどコンテンツ制作・カスタマーサポート・講座審査業務設計

Sep 2017

Dec 2007 - Sep 2017

・デジタル事業領域の新規事業開発　・イオンネットスーパー新規事業立ち上げ　　・WEB・オペレーションディレクション　　・グループ会社への導入支援

Mar 2004

Mar 2000

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