Megumi Matsumiya

note株式会社 / カスタマーサクセス

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千葉県浦安市

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noteの法人カスタマーサクセス担当。400社以上の企業の情報発信をサポートしています。前職はストアカでBtoCのCS (3年)←イオンで事業企画、マーケ系(10年)。4歳2歳の母/千葉県いすみ市で2拠点生活/古民家/フラダンス/ビールと朝ドラが好き。

In the future

Ambition

In the future

●カスタマーマーケティング ●心とアクションを動かすテックタッチ

2020
-
Present

カスタマーサクセス
Present

2020 -

Present

法人向けプランnote proのカスタマーサクセス ・オンボーディング担当 ・セミナーの企画・登壇 ・ヘルススコア の設計・運用 ・カスタマーサクセス 業務全般の設計 ・カスタマーサポート運用

カスタマーサクセス

2020 -

Present

法人向けプランnote proのカスタマーサクセス ・オンボーディング担当 ・セミナーの企画・登壇 ・ヘルススコア の設計・運用 ・カスタマーサクセス 業務全般の設計 ・カスタマーサポート運用

Sept 2017
-
June 2020

Sept 2017 - June 2020

カスタマーサクセスを担当 【担当業務】 ・講師育成のためのセミナー・ワークショップ企画・登壇 ・講師へのオンボーディング ・メルマガ配信、記事ライティングなどコンテンツ制作 ・カスタマーサポート・講座審査業務設計

Sept 2017 - June 2020

カスタマーサクセスを担当 【担当業務】 ・講師育成のためのセミナー・ワークショップ企画・登壇 ・講師へのオンボーディング ・メルマガ配信、記事ライティングなどコンテンツ制作 ・カスタマーサポート・講座審査業務設計

Sept 2017

カスタマーサクセス

Sept 2017

【ストアカの社内表彰プログラムの様子をお届けします!】第4回ストアカバリューズアワード

Dec 2019

Dec 2007
-
Sept 2017

Dec 2007 - Sept 2017

・デジタル事業領域の新規事業開発  ・イオンネットスーパー新規事業立ち上げ   ・WEB・オペレーションディレクション   ・グループ会社への導入支援  ・店舗スタッフ向け研修設計・登壇

Dec 2007 - Sept 2017

・デジタル事業領域の新規事業開発  ・イオンネットスーパー新規事業立ち上げ   ・WEB・オペレーションディレクション   ・グループ会社への導入支援  ・店舗スタッフ向け研修設計・登壇

2004
-
Mar 2007

2004 - Mar 2007

2004 - Mar 2007

Mar 2004

日本女子大学

人間社会学部・教育学科

Mar 2004

日本女子大学

人間社会学部・教育学科

Mar 2004

Mar 2000

東京都立小山台高等学校

Mar 2000

東京都立小山台高等学校

Mar 2000


Skills and qualities

カスタマーサクセス

0

カスタマーサポート

0

Webメディア編集

0

オンライン広告運用

0

Webマーケティング

0

Publications

【ストアカの社内表彰プログラムの様子をお届けします!】第4回ストアカバリューズアワード

Dec 2019