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MIKAWAYA21株式会社 / CS/IoT部 部長
こんにちは、竹内 誠です。 私は「人や地域の役に立つ仕事がしたい」という思いを軸に、これまでのキャリアを歩んできました。
まごころサポート事業におけるCS(カスタマーサクセス)部門の部長として、加盟店や現場の支援を通じて、サービス価値の最大化と利用者満足の向上をリードしています。
防衛大学校では、組織運営、リーダーシップ、チームマネジメントなどについて体系的に学びました。 特に、厳しい環境下でも目標に向かってやり抜く力、判断力、協調性を養う経験は貴重でした。