Fukuiri Makoto
harmo株式会社 / カスタマーサクセス＆オペレーション部 部長
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Fukuiri Makoto
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In the future
サービスを利用する人たちの「利用ギャップ」を限りなく０にするような取組をしていきたい！ そうすれば、きっとプロダクトが継続して使われ、利用者にとって無くてはならないものになると信じている
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カスタマーサクセス＆オペレーション部 部長Present
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安全に安定した運用によって、サービスを提供し続けられること サービス利用状況やニーズを把握し、新たな活用方法を提案できること 利用者の声を収集し、開発チームと一緒に機能開発・改善につなげること
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