BtoB SaaS業界のカスタマーサクセス経験を(わりと)長くしてきました。
在庫管理、MA、RPAのSaasベンダーにて約7年間、導入支援(カスタマーサクセス)を経験し、集大成として、リテンションを意識したカスタマージャーニーの策定、サポート活動、一連のプロセス構築を引き続き挑戦していきたいです。
カスタマーサクセス
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SEM/SEOキーワードやコンテンツ分析
Masaki Kuwako
株式会社メルカリ, プロダクトマネージャ
Nemoto Shoichi
株式会社マツリカ, 株式会社マツリカ
Mizuno Yusuke
ライフイズテック株式会社, 代表取締役CEO
木村 吾生
株式会社メディカルフォース, フィールドセールス
Ryohei Kondo
彩の国さいたま芸術劇場, 次期芸術監督
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