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株式会社ジャンボ / Android開発チーム
運営スタッフとして、夜間の運営業務を行っております。 24時間対応のカスタマーサポートは自社サービスの強みであると考え、迅速な対応を心がけています。 現在は新規アプリの開発にも携わらせていただいており、主にデザイン周りを手がけています。
夜勤から日勤に変わり、それと同時にCSチームリーダーに任命していただきました。 ユーザーが抱える課題を社内に発信し、改善を図るための橋渡し役として従事していました。
夜間のユーザー対応とアプリ内で使用するクリエイティブ作成が主な業務でした。