株式会社Innovation & Co. / セールスクラウドユニット グループマネージャー
案件の定義(フェーズ)管理を細分化
これまでの営業案件のフェーズ管理を刷新!Salesforce社の管理方法を参考に、自社プロダクトに合わせた形で合計10段階に。 狙いは、彼らが掲げるこれらを取り入れ、属人的な営業のセンスやアートの"前段"としてしっかりとサイエンスを重視すること。 実際にやってみるとかなり難易度は高いが、共通認識化された組織はボトムアップの メリットもあるためしばらく検証しながらチャレンジ! <目的> ①フェーズごとのゴールを正しく理解する ②フェーズごとの顧客の情報を定義する ③フェーズごとの営業の活動を具体的に定義する ④フェーズを前進させる基準を明確ルール化する