Tomoko Lee

衆議院議員の地方事務所での事務及び秘書の業務サポート。 ・様々な業種、年齢層に対しての接客、電話対応 ・祝辞文章の作成(ChatGPT・Gemini活用) ・イレギュラーな事案に対する迅速な状況判断および対応

【電話対応業務】 カメラマンの方々に写真撮影の案件をお電話で紹介し、案件の詳細について説明及び交渉。

400年続く浄土真宗のお寺での業務全体のサポート、地域や若者を交えたイベント運営の実施。 日常の業務から長年抱えていた事務的な負担などの課題解決を重点的に行う。

・外資系治験データ管理クラウドシステム会社のBtoBヘルプデスク ・メール及び電話での操作やトラブル、アカウントについての問い合わせサポート ・勤務開始から2か月でコロナの影響によりフルリモートでの勤務

・夕食サービス ・客室清掃 ・夕食仕込み

・カナダのトロントでの日本食レストランのサービス ・英語での接客 ・配膳 英語での接客のブラッシュアップ。居酒屋独特の活気を再現し日本文化、日本食を現地の人にリアルに体験してもらう。

・ドイツのベルリンにあるラーメン店での調理 ・仕込み ・調理補助 ・英語での接客(ドイツ語は話せません)

・オーストラリアのシドニーにある日本風焼肉レストランでのサービス ・英語での接客 ・配膳 ・清掃 ・閉店作業

・外資系PC・スマートフォンメーカーのテクニカルサポートの二次対応 ・電話での問い合わせ対応及びクレーム対応 ・最終対応者としてクローズまでの課題解決の対応 ・問題の切り分け、トラブルシューティングの実施

・電力系光通信ISPでのテクニカルサポート ・インターネット初期設定 ・メール設定 ・配線確認 ・ひかり電話・インターネットの接続問題のトラブルシューティング ・様々なPC関連、ネットワーク関連のトラブル対応

・配膳 ・接客 ホテル内のレストランでのサービスやマナーの習得。幅広いお客様とのコミュニケーションスキル、きめ細やかな接客の実施。

・接客 ・配膳 ・エスプレッソマシンを使用してのドリンク作成 ・調理補助 ・発注 ・開店準備、閉店作業