小糸 一紀
日本リック株式会社 / 福祉事業部東京都
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日本リック株式会社 / 福祉事業部
専門学校を卒業後、約6年間介護職に従事し、約1年間リーダー職を行いました。町会役員を担い、積極的に定例会や地域交流行事に参加していました。その後、営業会社に転職し法人営業を従事しました。新規開拓で毎日200件以上の架電業務を行う上でマインドセットを日々継続しパフォーマンスを向上させました。 現職は訪問介護事業所のサービス提供責任者を従事しています。支援サービスの品質管理、ヘルパーの労務管理や育成指導、新規営業等幅広く業務をしております。
サービス提供責任者の業務はスピード感を持った対応が求められます。日々の業務を効率的に行うために緊急性・優先順位を常に意識しタスク管理、業務遂行しています。 現在、事業者連絡会役員も担っており訪問介護事業者と横の繋がりを構築することや人脈を広げることに尽力しています。
【営業先】 工場、中小企業 【業務内容】 ・新規開拓(架電業務)
御入居者の生活支援。町会活動を通じて地域住民との関係構築。対人対話能力、問題解決能力、マネージメントのスキル向上。
介護福祉士の資格取得の為の知識習得。
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