Hiroyuki Kishi

Repro株式会社 / カスタマーサクセス東京

Hiroyuki Kishi

Repro株式会社 / カスタマーサクセス

当たり前のことを当たり前に当たり前の基準を高く

1992年1月生まれ。 モバイルゲーム会社のマーケターを経て、Repro株式会社でカスタマーサクセスDivの部長をしてます。 インコを2羽飼っており、バードライフアドバイザーの資格も持っています。

Ambition

In the future

・toCマーケティング 部分最適のマーケティングではなく、事業の業績を上げること全てに関わる働き方をしていきたい ・働いていて楽しく、全員が主体性を持ったレベルの高い組織形成 自己研鑽をし続けるような人が多い組織を目指す。

Repro株式会社4 years

カスタマーサクセスPresent

- Present

カスタマーサクセス事業部の副部長兼チームマネージャー 2020年 8月 - 継続中 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして以下業務を実施 ・チャーン予算、エクスパンション予算の達成に向けた仕組みづくりと運用、改善

DMMGAMES5 months

プロモーション部

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DMMGAMES/プロモーション部 2018年10月 - 2019年2月 広告指標の見直し 2019年 1月 - 2019年 2月 リリースから遡って全て二重で計上されていた問題を発見 協業先にも共有し、広告運用の見直しを行った

アソビモ株式会社5 years

マーケティング

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ゲーム分析チームの立ち上げ 2017年 12月 - 2018年 9月 KPI分析がExcelベースであった中、より精緻な分析を行っていくことを目的とした分析チームの新規立ち上げ 分析チームのミッション・組織運営方針の設計を担当

成蹊大学4 years

理工学部

-

物質生命理工学科 物理シミュレーション



言語

  • Japanese - Native

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