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Kentaro Tani
Kentaro Tani
Kentaro Tani

Kentaro Tani

エーペックス インターナショナル株式会社 / Tour CoordinatorHanoi, Vietnam

Kentaro Tani

エーペックス インターナショナル株式会社 / Tour Coordinator

旅に動かされ旅で働くという選択

大学時代、長期休暇のたびにバックパック一つで東南アジアを旅していました。 言葉も文化も違う土地での出会いや出来事を通して、 旅は単なる移動ではなく、人の価値観や人生を動かす力を持つものだと実感しました。 その原体験が、私を「旅行」という仕事へと強く引き寄せました。

エーペックス インターナショナル株式会社4 months

Tour CoordinatorPresent

- Present

エーペックスが展開する海外支店にて、旅行手配やツアーケア業務を担当。 ホテル・車両・レストランなどの手配、現地でのトラブル対応、視察や団体ツアーの受け入れ準備など、旅行会社の現地オペレーション全般に携わっています。

About Klook Travel Technology G.K.

Klook Travel Technology G.K.2 years

Specialist, Customer Experience

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香港資本のオンライン旅行会社 Klook にて、日本語顧客向けカスタマーサポートをマレーシアのクアラルンプールで担当。 旅行前の問い合わせ対応から、現地でのトラブルフォロー、帰国後のアフターサポートまで、一連の顧客体験をカバーしながら問題解決を行っています。

立命館大学6 years

経営学部国際経営学科

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学部時代の研究テーマは「キャッシュレス決済」。 海外渡航のたびに感じてきた “日本のキャッシュレス普及の遅れ” をきっかけに、国・地域ごとの導入状況や社会背景を比較しながら、メリット・デメリット、そして日本で浸透が進みにくい要因について研究していました。

Personal Achievements

Personal Achievements

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言語

  • Japanese - Native
  • English - Professional

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