野村 圭司

【コンサルティング事業の立ち上げ】 ＜フェーズ１：社内起案＞ 業界での競争環境が変化（新規参入等）する中、「キャリア研修のみ」提供するポジションに危機意識を持ち、顧客課題の解決にはソリューションの拡充（打ち手の選択肢をもつ・解決の幅を広げる）の必要性を経営に具申。 「キャリア研修会社」から「キャリア自律をプロデュースする会社」への転換を訴え、承認を得て主導的に進めることになる。 ＜フェーズ２：体制づくり＞ 上記実現のため、まずは社内にプロジェクトとテーマ分科会を立ち上げ、全社員に参加してもらう形で進めたが、うなくいかない。（社員に研修以外の知識や経験・ノウハウがない→アウトプットイメージがわかない→納品プロセスが研修と異なるため警戒感等） 経営も諦めかけたが、社外リソースによる体制づくり・開発の道を訴えて承認を得る。 これまで知己を温めていた方やその方々からの紹介、企業向けセミナーに参加頂いた方や自身の顧客担当者でこれはと思う方にアプローチしてプロジェクトに参加頂く。自身の構想（キャリア開発の提供価値を広げていきたい）に賛同・共感頂く。 ＜フェーズ３：サービス開発＆ローンチ＞ 社外メンバーとのバーチャルチームで新たなサービス開発や実行プロセスを開発。試行錯誤しながら、玉石混交でありながらも、いくつかのサービスは実際の顧客納品につながる。 中でも、「セルフキャリアドック（研修後に1o1でのキャリアコンサルティングを行い、個人支援とともに組織課題抽出・提言）」は、手法開発の他、社内既存部門が納品業務を行えるように業務工程・役割分担の交通整理も含めて行い、売上1000万円規模の実績 に育っている。顧客ニーズや実施後の反応も良いことから、キャリアコンサルタントの新規募集を行うまでにいたる。（公募をしたら全国から120名超の応募を頂く）