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Kazuyoshi Kawakami

東京
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Kazuyoshi Kawakami

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IoT機器ベンチャーでCSポジションに就いて5年目となります。 CS未経験からコンシューマー向けサービスのサポート対応を始め、現在は法人向けSaaSのカスタマーサクセスを担当しています。 完全なソフトウェアサービスでは無い、ハードウェアとソフトウェアの両輪が絡む複雑なSaaSに携わり、ここでしか得られない経験を広げています。

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Skills

  • 商品企画、製品検証、工程管理、品質管理、法令対応、カスタマーサポート

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