イー・ガーディアン株式会社 / アカウントリレーション部
メールカスタマーサポート業務
モバイル向けオンラインゲームのメールカスタマーサポート業務に従事。 マニュアルの整備やフローの改善による業務効率化だけでなく、お客様が本当にお困りになられている事象を汲み取り、誤案内を削減し満足度の向上に貢献。
Miaya Honda
八王子市
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Miaya Honda
Living on the Edge.
2000年に熊本で生まれる。幼少期時代、当時の自宅にあったWin9X機に興味を惹かれたことがきっかけでコンピュータについて学習を始める。 小学生時代にはHTML, CSSを、中学生時代にはC#, Javaを独学で習得し、高校を中退後、熊本のIT企業にてPGとして従事。
Ambition
In the future
情報技術の発達により、誰もがスマートフォンを所有し、情報のやり取りを行う時代になっただけでなく、COVID-19の流行に伴い、人と会う機会が少なくなっている現在において、人と人とのつながりによるホッとひといきつける感覚など、アナログならではの感覚をデジタル機器を用いて表現し、新しい生活様式に彩りを与えたい。
アノーテション株式会社8 months
テクニカルサポートチーム
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株式会社システムシェアード5 months
開発事業部
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株式会社プロシード6 months
第一技術部
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イー・ガーディアン株式会社1 year
アカウントリレーション部
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- メールカスタマーサポート業務
モバイル向けオンラインゲームのメールカスタマーサポート業務に従事。 マニュアルの整備やフローの改善による業務効率化だけでなく、お客様が本当にお困りになられている事象を汲み取り、誤案内を削減し満足度の向上に貢献。
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株式会社藤本物産1 year
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株式会社ゼログラフィックス4 months
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- 観光地レビュー収集サービス
観光地のレビューデータアグリゲーションサービスの開発に携わり、ServerSide Kotlin及びAWS Lambdaを用いた開発に携わる。 Pythonによる既存のモデル実装から機能毎に分離し、メンテナンス性を担保した実装を行った。
- - 青果の規格外品を取り扱うECサイトの管理・改善
青果の規格外品をフードシェアすることにより、フードロスを防ぐECサイトの管理・改善を担当。 ユーザ体験の向上のためのサイトデザインの改修や、デプロイフローの改善に貢献。
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株式会社テクノクリエイティブ4 months
マネジメント事業部
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九州技術教育専門学校1 year
高等課程 情報システム科
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Skills
Accomplishments / Portfolio
Awards and Certifications
言語
- Japanese - Native
- English - Conversational