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Kana Takano
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株式会社JBN / 制作ユニット ディレクター長野県

Kana Takano

株式会社JBN / 制作ユニット ディレクター

ビジョンを機能する形にする

構想を、実装に落とす。 理念やビジョンを、現場で使われ続ける仕組みに変える仕事をしています。 CRM / MA設計 / SFA設計 / マーケティング・営業の橋渡しなどを中心に、現在はHubSpotを軸とした導入・活用支援において、設計から実装までのサポートを行っています。

Ambition

In the future

伝わるとは何か。良いコミュニケーションとは何かを考えて、実践の中で深掘りをできたらと考えています。 今はツールが充実し、データで人を見る機会が多くなりましたが、あくまで数字は数字。 ツールの助けは借りながらも社内外の人に目を向けた、企業のコミュニケーションのあり方を探求していきたいと感じています。

株式会社JBN11 years

制作ユニット ディレクターPresent

- Present

直近の2~3年はクライアント企業のマーケティング支援やSFA導入支援を担当しています。 大手企業の営業管理のためのSFAツール導入のサポートや、20社近い企業のWeb活用を中心としたマーケティング支援を行いました。革新的なアイデアによる支援ではなく、地道に成果を重ねていくような現実的なサポートを得意としています。

  • 日本経済新聞社様 海外部門の顧客管理とマーケティングレポートの支援

    HubSpotを使い、海外の代理店の案件情報や顧客情報を一元管理する仕組みを整えました。 顧客の契約情報が記録されている既存の外部システムとHubSpotを連携させて、顧客情報を一元管理しています。 連携にあたってのシステムディレクションと営業活動やマーケティング活動のためのレポート整備・設定を実施しました。

    -
  • 海外からの問い合わせも引き出したDX化。自分たちのサービスが、広く世の中に伝わる手応え。

    長野県農村工業研究所さまのWebサイトを活用したコンテンツマーケティングと、検査フローの業務改善に携わりました。 マーケティングでは、想定したターゲット以外のユーザーからの問い合わせも発生。ニッチなサービスや特殊な技術情報でも、それを求めているユーザーに届きさえすれば、研究所の技術が広く社会の役に立つことが証明された。(関連記事には旧姓:佐藤で記載)

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  • 中小企業のWebマーケティング支援で集客・お問合せ数を3倍以上にアップ

    地方の中小企業ではそもそもWebサイトの集客力がほとんど無いところから始まることが多くはありますが、WebコンテンツとCVの見直しにより、担当しているクライアント様では集客力や問い合わせ数が倍増しています。 年間の問い合わせ件数が30倍増加した企業さまもあります。

運用ユニット ユニットリーダー

クライアント企業のWebサイトの制作と、Webサイトを活用したマーケティングの支援を行いました。 新しいサービスの立ち上げによる部署編成で、支援のサービス設計や、サービスの見積・価格設定の見直しのプロジェクトにもリーダーとして携わっておりました。

  • 新部署のリーダーとしてサービスの設計

    Webサイト制作をサービスとしている企業でしたが、2020年頃より新しくクライアントにマーケティング支援や営業支援のサービス提供を実施することになりました。 すべてのメンバーが手探りの環境下で、学習・調査・実践を繰り返しながらサービス内容の確定と手法の確立に尽力しました。 リーダーとしてユニットメンバーとのこまめな情報交換や、得た知識をどうナレッジ化するか、というところを特に重視していました。

    -

制作ユニット サブリーダー

Web制作会社の制作部のサブリーダーとして案件の管理やマネジメントに取り組みました。 手探りながらも、役員の意思と現場をつなぐことや、意見交換が円滑な環境づくりを重視していました。

制作ユニット

WebデザイナーとWebディレクターと兼務で、数々のWebサイト制作に携わりました。 顧客の話を聞き、業務を理解し、強みや特性を言葉やデザインで「その企業らしく」表現することを重視しながら業務に取り組みました。

ダンクセキ株式会社2 years

ソフトウェア部

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製本会社にて、自社のWebサイトや製本のWebサービスの改善や広報に携わっておりました。 展示会の準備、Web広告、Webサイトリニューアルなど。 同時に、オンデマンド印刷・製本の受発注管理なども担当。

成安造形大学5 years

造形学部デザイン科

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グラフィックデザイン、Webデザイン、映像制作、写真など、デザインに関わる知識を幅広く学びました。 表層のデザインだけではなく、チームでのプロジェクトの進め方やディレクションなど広い視野を持つことを学び、実践を通して知識を深めました。

Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements

  • 大学の特別講師

    成安造形大学にて、デザイン科の授業の講師を担当。 デザインの授業を通して顧客理解やプロジェクトの進行について2回の講義と、3ヶ月分の授業内容の考案を担当しています。


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