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日本マクドナルド株式会社 / 鳥取駅南店 / デパートメント・マネジャー
【自己紹介】 鳥取大学工学部化学バイオ系学科合成化学プログラムに在籍しています。 専門的な学びの傍ら、中南米での生活や内閣府主催の国際交流プログラムの運営など、多様なバックグラウンドを持つ人たちを巻き込む活動に注力してきました。
【希望する働き方】 勤務地： 鳥取県からのフルリモート参加 稼働時間： 週10〜12時間程度（土日メインで、1日6時間ほどの稼働を希望）
- シフトリーダーシップ：多様なクルーメンバーからなるチームを率い、休憩スケジュールと配置を管理し、ピーク時の効率を最大限に高めました。 - 問題解決：顧客からの苦情や業務上の問題を迅速に解決し、サービス品質とチームの士気を維持しました。 - 適応力：鳥取と神戸の複数の店舗でシフトを成功裏に管理し、さまざまな店舗環境とチーム文化への高い適応力を示しました。
- ペースの速い環境で、質の高い顧客サービスを提供し、業務基準を維持しました。 - ピーク時間帯の店舗運営を円滑にするため、チームメンバーと効果的に協力しました。 - 昇進：強い職業倫理とリーダーシップの可能性が認められ、2022年12月にシフトマネージャーに昇進しました。
第50期 日墨戦略的グローバル・パートナーシップ研修計画の研修生として、スペイン語とメキシコ文化を学びました。
- 才能のある小中学生を対象とした教育プログラム「鳥取大学ジュニアドクター育成塾」のメンターを務めました。 - ファシリテーション：グループディスカッションやワークショップをファシリテーションし、生徒が自分の考えを表現し、批判的に考えることを促しました。
鳥取大学 / 工学部化学バイオ系学科
メキシコ合衆国に約10ヶ月間国費で派遣されました。 メキシコ滞在中は、スペイン語やメキシコの文化を学ぶのみならず、メキシコにおける防災の立ち位置などについて、フィールドワークを行いました。 また、日墨協会でイベントマネジメントインターンを行い、事務作業の削減から、イベント現場での異文化間の円滑なコミュニケーションまで、バックオフィスとフロントの両面で成果に貢献しました。 さらに、PUERT@ JAPANでインターンシップを行い、JICA関連の取り組みについて実践的な経験を積みました。
![【活動報告】第49回「東南アジア青年の船（SSEAYP）」管理部員としての職務を終えて / [Activity Report] Successfully Completed My Role as Administrative Staff for the 49th SSEAYP!](https://d2v9k5u4v94ulw.cloudfront.net/assets/images/23348781/original/63515798-6509-4b8d-b870-f3d9fc3c5d2a?1773930529)
